Alguien de compras de una empresa mediana le pregunta a ChatGPT: “¿qué empresas de [tu sector] recomiendan en España?”. Si tu empresa no aparece en esa lista, para ese comprador no existe, aunque tu web esté impecable.
Esto es cómo hacer SEO para ChatGPT, paso a paso, con la metodología que usamos en las auditorías de Nexux Intelligence. Según Forrester (2026), el 94% de los compradores B2B ya usa IA durante su investigación de compra. Nuestras auditorías confirman ese patrón cada semana: empresas invisibles en ChatGPT pese a tener buen SEO clásico.
Antes de nada: mide dónde estás hoy
No optimices a ciegas. Pregúntale a ChatGPT, con búsqueda web activada, las consultas que haría tu cliente real: “mejor [tu servicio] para empresas de [tu sector] en España”, “alternativas a [tu competidor]”. Anota si apareces, en qué posición dentro de la respuesta y cómo te describe. Ese es tu punto de partida. Sin él no puedes saber si algo mejoró. Nuestras auditorías siempre empiezan aquí, midiendo antes de tocar nada: es la única forma de comparar el antes y el después con evidencia real, no con sensaciones.
Los 5 pasos técnicos, en orden
El SEO para ChatGPT se ejecuta en seis pasos técnicos concretos, no en teoría abstracta. Este bloque cubre los cinco primeros: entidad, schema, llms.txt, contenido pregunta-respuesta y evidencia externa. Nuestras auditorías en Nexux Intelligence muestran que el orden importa tanto como los pasos en sí, porque cada uno depende del anterior — saltarte la entidad y empezar por el contenido es el error más común que vemos en clientes que lo intentan solos:
- Entidad sin ambigüedad. Misma descripción de tu empresa en web, LinkedIn, Google Business Profile y directorios sectoriales — específica (a quién vendes, qué problema resuelves, dónde), no genérica. Si cada fuente te describe distinto, ChatGPT construye una entidad confusa y no te recomienda con confianza.
- Schema
Organizationen JSON-LD. En el<head>, conname,description,knowsAbout,areaServedysameAs. Se lo dices explícito en vez de dejar que lo infiera del texto. llms.txten la raíz de tu dominio. La señal más barata de implementar de toda la lista: qué haces, para quién, qué servicios y cómo contactar, sin menús ni cookies de por medio.- Contenido en formato pregunta-respuesta con schema
FAQPage. Las 5-7 preguntas reales que hace tu comprador antes de contratar, respondidas de forma directa — es lo que hace este mismo artículo con las preguntas de abajo. - Evidencia externa coherente. Menciones en directorios, medios especializados, comparativas y LinkedIn — no para conseguir enlaces como en SEO, sino para que exista texto sobre ti en varios sitios con la misma descripción del punto 1.
Los cinco puntos —entidad, extractabilidad, evidencia— son los mismos pilares que explicamos con más profundidad en cómo aparecer en ChatGPT si eres empresa B2B. La diferencia aquí es el orden de ejecución y el ciclo de medición del último paso.
Paso 6 — Vuelve a medir con las mismas preguntas
Repite exactamente las consultas del paso 0, cada 4 a 6 semanas: es el ciclo que usamos en el seguimiento mensual de Nexux Intelligence. Si empiezas a aparecer, o mejoras de posición dentro de la respuesta, la estrategia funciona. Si no, revisa entidad, extractabilidad y evidencia, en ese orden. En nuestras auditorías, suele ser el primer eslabón —la entidad— el que falla primero, antes que el contenido o la evidencia externa.
El qué y el por qué son públicos, el cómo fino es el servicio
Todo lo de arriba lo puedes ejecutar tú mismo, sin depender de nadie. Lo que aporta una auditoría profesional es priorización basada en evidencia real —qué motor falla primero para tu sector concreto— y velocidad de implementación. Si quieres saber exactamente dónde está tu empresa hoy en ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews, puedes solicitar una auditoría AEO gratuita. Es el mismo diagnóstico que aplicamos primero sobre nuestra propia web en Nexux Intelligence, documentado con un score inicial de 23/100: informe con 70 preguntas reales de tu sector en 5 motores, en menos de 12 horas.
Guía relacionada, con el mismo objetivo desde otro ángulo — por qué no apareces y el proceso completo de visibilidad —: cómo aparecer en ChatGPT si eres empresa B2B. Y si lo que buscas es el concepto general antes de entrar en pasos técnicos: posicionamiento en IA: qué es, cómo se llama y cómo se hace.