Un posible cliente busca proveedores de tu sector. No abre diez pestañas: le pregunta directamente a Perplexity o a Google AI Overviews. En 3 segundos tiene una lista de empresas recomendadas.
¿Estás en esa lista?
Si no lo sabes, este artículo es para ti.
¿Por qué la auditoría de visibilidad IA es el primer paso?
Antes de implementar ninguna mejora AEO, necesitas saber dónde estás. Sin un baseline, no puedes medir si las mejoras funcionan. Sin medición, el trabajo de optimización es ciego.
La auditoría de visibilidad IA responde tres preguntas concretas:
- ¿Me conoce la IA? — ¿Los modelos tienen datos suficientes sobre tu empresa para mencionarte?
- ¿Me describe bien? — Cuando te mencionan, ¿el contexto es correcto y favorable?
- ¿En qué queries aparezco? — ¿Solo en búsquedas de marca o también en búsquedas de sector?
La tercera pregunta es la más importante para el negocio. Aparecer cuando alguien busca tu nombre propio es fácil. Aparecer cuando buscan “mejores empresas de [tu sector]” o “alternativa a [tu competidor]” es donde está la oportunidad real.
Paso 1: Define las queries de referencia
El primer paso de una auditoría es construir el conjunto de consultas que vas a probar. Estas consultas deben imitar lo que haría un cliente potencial que aún no te conoce.
Tipos de consulta a incluir
Consultas genéricas de sector — las más valiosas porque el usuario no sabe aún a quién dirigirse:
- “mejores empresas de [sector] en España”
- “qué [tipo de empresa] recomiendan para [caso de uso]”
- “cómo elegir un proveedor de [sector] B2B”
Consultas comparativas — alta intención comercial:
- “alternativas a [competidor principal]”
- “[sector] qué empresa es mejor para [segmento]”
- “comparativa de [tipo de herramienta] en España”
Consultas de intención de compra — justo antes de contactar:
- “recomiéndame una empresa de [sector] para mi empresa”
- “presupuesto [servicio] empresa España”
- “contratar [servicio] empresa española”
Para una auditoría inicial, 8-10 consultas bien elegidas son más útiles que 30 consultas genéricas.
Paso 2: Ejecuta las consultas en cada motor
Los tres motores principales que debes incluir son:
Google AI Overviews
Accede a Google.es en modo incógnito y ejecuta las consultas. Las AI Overviews aparecen en la parte superior cuando la consulta es informacional o comparativa.
Truco: No todas las búsquedas activan AI Overview. Las consultas de sector B2B con componente de recomendación las activan con más frecuencia que las búsquedas transaccionales directas.
Perplexity
Perplexity (perplexity.ai) responde prácticamente cualquier consulta con fuentes citadas. Es especialmente relevante para B2B porque su audiencia son profesionales que investigan antes de comprar.
Activa el modo “Pro Search” para obtener respuestas más elaboradas y cita de más fuentes.
ChatGPT con búsqueda web
ChatGPT en su versión con búsqueda web consulta internet en tiempo real. Sin búsqueda web activa, sus respuestas sobre empresas específicas pueden estar desactualizadas.
Paso 3: Registra los resultados
Para cada consulta, anota:
| Campo | Qué registrar |
|---|---|
| ¿Aparece tu empresa? | Sí / No |
| ¿En qué posición? | Primera mención, segunda, citada de pasada |
| ¿Cómo te describe? | Qué atributos asocia a tu empresa |
| ¿Qué competidores aparecen? | Quién te está ganando visibilidad en ese query |
| ¿Qué fuente cita? | Tu web, un medio externo, directorio, reseña |
Este registro te da dos cosas: tu score de visibilidad actual y un mapa de dónde la IA recoge información sobre tu sector.
Paso 4: Calcula tu score de visibilidad
El score es simple: porcentaje de consultas en las que tu empresa aparece mencionada de forma positiva.
Score = (queries con mención positiva / total queries) × 100Ejemplo real: Si pruebas 10 consultas y apareces en 4 de forma positiva, tu score es 40% — visibilidad media.
Interpretación del score
| Score | Nivel | Qué significa |
|---|---|---|
| 0-29% | Baja | La IA no tiene suficientes señales sobre tu empresa. Eres invisible en la fase de investigación. |
| 30-59% | Media | Apareces en algunas búsquedas pero no en las más comerciales. Hay oportunidad clara de mejora. |
| 60-79% | Alta | Buena presencia. La IA te asocia a tu sector. Trabajo de optimización para ampliar queries. |
| 80-100% | Excelente | Referente del sector en IA. Mantener y defender posición frente a competidores. |
Paso 5: Analiza las fuentes que usa la IA
La parte más accionable no es el score, sino entender de dónde saca la IA la información.
Cuando Perplexity o Google citan tu empresa, citan una fuente: tu web, un artículo de prensa, una comparativa de software, un directorio sectorial. Si no apareces, hay dos causas posibles:
A) La IA no tiene suficiente información sobre ti — Tu web no está indexada correctamente, no tienes contenido estructurado, o no hay menciones en fuentes externas relevantes.
B) Tu información no responde al tipo de consulta — Tienes web y contenido, pero no está orientado a responder las preguntas específicas que hacen los clientes en la fase de investigación.
Cada causa tiene soluciones distintas. La auditoría te ayuda a identificar cuál es tu caso.
¿Qué hacer con los resultados?
Si tu score es 0-30%: señales básicas primero
La IA no te conoce. Empieza por lo fundamental:
- Asegúrate de que tu web está indexada y Google la rastrea correctamente
- Añade un archivo
llms.txtque describa tu empresa en lenguaje claro para IA - Implementa schema markup
Organizationcon todos tus datos de negocio - Crea al menos una página que responda directamente “qué hace [tu empresa] y para quién”
Si tu score es 30-60%: optimiza el contenido
La IA te conoce pero no te asocia a las queries correctas:
- Crea contenido que responda directamente las consultas donde no apareces
- Añade una sección FAQ en tus páginas principales con las preguntas del sector
- Busca menciones en medios externos (prensa sectorial, directorios, comparativas)
- Implementa
FAQPageschema en las páginas con preguntas y respuestas
Si tu score es 60%+: amplía y defiende
Estás visible. Ahora el trabajo es:
- Extender visibilidad a queries donde aún no apareces
- Asegurarte de que la descripción que da la IA es favorable y correcta
- Monitorizar cambios mensuales para detectar si un competidor te está alcanzando
Automatiza la auditoría
El proceso manual funciona para una primera auditoría. Para hacer seguimiento mensual necesitas automatizarlo.
Un sistema de auditoría automatizado:
- Ejecuta las mismas 8-10 consultas cada mes en múltiples motores IA
- Detecta si tu empresa aparece en cada respuesta
- Calcula el score y lo compara con el mes anterior
- Genera un informe con los cambios detectados
Esta es exactamente la metodología que usamos en Nexux Intelligence. Si quieres ver cómo está tu empresa ahora mismo, puedes solicitar una auditoría gratuita y recibirás el informe completo en tu email en cuestión de minutos.
La auditoría de visibilidad IA no es un ejercicio teórico. Es la única forma de saber si tu empresa está aprovechando el canal de descubrimiento que más está creciendo en B2B. Los compradores ya usan la IA para encontrar proveedores. La pregunta es si te encuentran a ti o a tu competidor.
Puedes ver el protocolo de auditoría que aplicamos en detalle en nuestra metodología, y ejemplos de auditorías reales en casos.